Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales asociados a Stampbook. Esta página describe el
procedimiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a los requisitos de las tiendas de aplicaciones.
1. Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Abre Stampbook en tu dispositivo.
Ve a Perfil → Ajustes (Configuración).
Desplázate hasta Eliminar cuenta.
Confirma la acción:
Si te registraste con email y contraseña, introduce tu contraseña.
Si iniciaste sesión con Google o Apple (sin contraseña local), confirma la eliminación en el diálogo mostrado.
Declaración clara de que deseas eliminar la cuenta
Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
3. Datos que se eliminan
Cuenta y perfil (nombre, email, avatar, preferencias)
Publicaciones, fotos, valoraciones y comentarios propios
Listas seguidas, favoritos, progreso y estadísticas vinculadas a tu cuenta
Conexiones sociales (amigos, solicitudes)
Mensajes de grupos asociados a tu usuario
Tokens de notificaciones push
Identificadores de inicio de sesión (Google, Apple)
Ubicaciones asociadas a tus publicaciones y check-ins
4. Datos que pueden conservarse
Copias de seguridad: hasta 90 días, tras lo cual se purgan automáticamente.
Datos anonimizados o agregados que no permitan identificarte.
Contenido en cuentas de otros usuarios (p. ej. comentarios en posts ajenos), que puede mostrarse como «Usuario eliminado».
Obligaciones legales: registros exigidos por normativa fiscal o de defensa de reclamaciones, durante los plazos legales aplicables.
5. Plazos
Desde la app: desactivación inmediata; borrado completo habitualmente en 24–48 horas.
Por email: hasta 30 días desde la verificación.
Copias de seguridad: hasta 90 días.
6. Consecuencias
La eliminación es permanente. Perderás acceso a tu progreso, publicaciones, XP, logros y conexiones. No podrás recuperar la cuenta. Si deseas volver a usar Stampbook, deberás crear una cuenta nueva.
7. Cuentas vinculadas a Google o Apple
Tras eliminar tu cuenta en Stampbook, puedes revocar el acceso de la app desde la configuración de tu cuenta de
Google o Apple ID si lo deseas. Stampbook no controla los datos que esos proveedores conserven en sus propios
servicios.